现如今,随着中国经济的发展进入“新常态”,宜昌作为省域副中心城市地位的确立,中产阶级和精英阶层的人群增多,拥有更开阔的视野、更高价值观的他们逐渐成为社会的支柱力量,他们对高品质生活、优质的服务、智能科技的追求,会促使消费关注点发生转移,势必会给宜昌家装消费市场带来深远的影响。基于对宜昌精英群体生活与消费方式的关注,我们来到位于万达广场A座的宜昌东易日盛,希望在这里探寻到这家家装企业15年的家装市场探索之道。当天下午,在位于23楼的办公室里,我们见到了宜昌东易日盛董事长任万琼。整洁的办公桌前,任万琼正在仔细修改用于辅助会议发言的PPT文案。这位2004年从国企辞职进入家装行业的女性创业者,如今已经与这个企业一起成长了15年。
“随着宜昌中产阶级和精英阶层的财富积累,客户对家的需求和对品质生活的理解,已经从早期的“依葫芦画瓢”升级到生活方式之上的综合诉求,他们更关注有品质的住宅,有宜居的自然环境,有质感的生活交流、分享,有生活态度、价值观和审美的引导等。这其中中产阶级和精英阶层生活方式的变化和可预期的企业上升空间,是宜昌东易日盛未来发展所看重的。
专注中产阶级和社会精英生活,做美好生活的场景设计师
对于宜昌东易日盛而言,家装与中产阶级和社会精英生活是两个相辅相成的概念。生活品味与需求的逐步提升,衍生出了家装这门艺术。而家装作为美好生活的传播者,不断为我们的生活创造惊喜,通过设计让用户注重生活,体验美好。
在改革开放已经四十年的今天,宜昌东易日盛希望自己能够在这个新的大时代里面,继续做优秀的家装企业,“这个时代给我们指出一个方向,在这个大方向的指引下,我们希望能够做一些力所能及的事情,成为美好生活的场景设计师。”
“以奋斗者为本,无愧于这个时代,”任万琼说,“奋斗者应该得到犒赏,比如说与家人一起享受天伦之乐”。为中产阶级和社会精英的健康生活提供美好的产品和服务,努力营造和设计更美好的生活场景,就是未来宜昌东易日盛的发展方向。
全案整装定制VS传统家装模式
2019年上半年,一场“标准化和定制化,谁能赢得未来十年”的论战,激起了家居行业的千层浪。在任万琼看来,这两种角度没有错,因为市场本身就有划分。无论在任何时候,标准化和定制化这两种需求都会存在,只是两者在市场中的比例会发生变化。
2019年宜昌东易日盛提出并开始实施“全案整装定制”服务,据任万琼介绍,宜昌东易日盛的全案整装定制,与市场上全屋整装概念不同,“相当于我们整合了设计、施工、产品配套的最优势资源,给客户一个买手级别的服务,就好比客户去香港连卡佛购物,连卡佛作为一个买手已经优选了全世界优秀设计师作品和优秀服装品牌,并且拿到了最新的设计潮流和元素。”任万琼说。未来,宜昌东易日盛将打造一个平台,植入更多能够为客户生活带来便利的品牌材料和新产品,以此搭建起家装全产业链的优质集群,为客户带来一站式优选服务,为企业带来更大的成长空间。
早在几年前,宜昌东易日盛就开始酝酿在家装模式上的重大突破,希望大踏步地推进行业实现跨越式整合发展。2019年,东易日盛和80多家国内外一线品牌签订了合作协议,合作品牌保证了产品的质量和生产工艺与基础工程质量保持一致,杜绝了七拼八凑;同时,直接将利润让利给消费者,控制了整体造价;根据居室风格进行设计,使产品与室内设计一样紧贴国际流行趋势,做到同工艺、同材质、同风格、同色彩。从而规避了不同类别的产品,风格、质感、颜色上无法完全统一的传统难题,从而使整体设计更加纯粹和准确。
全案整装让装修过程的更顺畅 确保了按时交付
任万琼表示,宜昌东易日盛把良好的质量管控体系带进家装行业,从而切实改善宜昌家装行业的现状。相对于小型家装公司,有着上市公司背景的宜昌东易日盛拥有更成熟的采购体系,为消费者带来性价比高的产品和服务,对于材料商或者消费者而言,都更具保障。
任万琼相信,宜昌东易日盛已经做好准备为更多的消费者提供优质的家装服务,同时,宜昌东易日盛也将进一步优化和改善系统,健全服务体系,迎接未来更高速的增长需求。
“现代装修尤其是中产阶级和精英阶层对装修的需求不仅仅是为了满足生理需求,更多的是满足安全、社交、尊重及自我实现。”任万琼对宜昌东易日盛的用户精准定位,帮助中产阶级和社会精英阶层进行家装消费升级、提升体验,营造舒适而又温暖的家,以人的根本需求为出发点,为整体的生活方式提出解决方案。
“未来宜昌人的居住环境一定还会有更大的提升,同时消费者的装修过程体验也会更加愉悦。”任万琼介绍说,“15年来,宜昌东易日盛一直在做突破,到现在提出全案整装定制,改变的不仅是思维,而是更加精准的匹配。”